江西2023年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会召开：去年为消费者挽回经济损失 1.03亿元- 江西星同城

江西2023年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会召开：去年为消费者挽回经济损失 1.03亿元

2023年03月13日 17:31 浏览：25 来源：

2022年

江西12315、12345等平台

登记咨询、投诉、举报

96.17万件

诉求办结率达

99.48%

为消费者挽回经济损失

1.03亿元！

3月13日上午

江西2023年

“3•15国际消费者权益日”新闻发布会

在南昌召开

江西省消费者权益保护委员会

江西省市场监管局等单位

介绍2022年消费维权情况

今年“3•15国际消费者权益日”工作安排

2022年，全省市场监督管理部门及消保委（消协）组织依托12315平台、12345平台、消协投诉咨询信息系统等渠道，登记消费者咨询、投诉、举报96.17万件，其中，咨询57.70万件、投诉23.41万件、举报15.05万件。诉求办结率达99.48%，为消费者挽回经济损失1.03亿元。

2022年，省消保委各成员单位以高度的责任感和工作热情，凝心聚力构建消费维权共治格局。

全省法院审理消费纠纷案件1万余件，依法制裁消费欺诈、设置陷阱、霸王条款等行为。

全省检察部门办理食药安全领域公益诉讼案件814件。

全省公安机关打击盗版侵权及制售伪劣犯罪活动，捣毁犯罪窝点64个，打掉犯罪团伙70个，涉案总价值20亿余元。

省市场监管局开展线上线下一体化监管，查处网络违法案件407件，罚没款3749.75万元，大数据监测违法行为涵盖国内主流电商网店453447家次，商品21059.31万次；创建放心消费示范店3173家，示范街区80个；重点监督抽查123种产品，共11936批次。

2023年

省消保委还将开展一系列活动

凝聚“提振消费信心”社会共识

启动“提振消费信心”年主题宣传月活动，在地铁站、商超卖场、地标建筑、本地生活服务类App开展宣传，扩大年主题影响力。

推动地方标准实施助力信心提升

省消保委联合省室内装饰协会历时一年编写制定的《住宅室内装饰装修工程验收标准》将于今年3月15起正式实施。届时将围绕标准的宣传、实施举办行业宣讲、培训等活动。

监督消除“有损消费信心”行为

在“江西放心消费315”微信公众号上线“你问我答”活动，由专业律师解答消费者关心的消费维权问题，并围绕销售假冒伪劣商品、餐饮服务食品安全违法、好评返现、个人信息滥用等乱象开展消费监督活动，及时反映问题建议。